Terma & Syarat mbi 918 – Garis Panduan Lengkap untuk Semua Ahli Malaysia

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan mbi 918 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web mbi918.im, semua perkhidmatan berkaitan, permainan, promosi dan kandungan yang tersedia di platform kami.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform mbi 918 dalam apa jua cara sekalipun, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh ini.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali mengakses platform mbi 918, sama ada sebelum atau selepas pendaftaran akaun rasmi. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Untuk layak menggunakan perkhidmatan mbi 918, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Adalah individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan sebagai ejen, wakil atau proksi pihak ketiga.
• Berkeupayaan untuk menandatangani perjanjian yang mengikat secara sah di bawah undang-undang Malaysia.
• Tidak termasuk dalam mana-mana senarai orang yang dikecualikan dari aktiviti perjudian.
• Mempunyai akses sah kepada dana yang didepositkan dan dana tersebut bukan hasil aktiviti haram.
• Mendaftar dan menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata, bukan untuk tujuan profesional atau komersial.

3.1 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun mbi 918 sahaja. Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat lain yang berbeza, merupakan pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. mbi 918 berhak untuk memverifikasi kesahihan semua maklumat yang diberikan melalui proses KYC (Know Your Customer) pada bila-bila masa.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap dilakukan oleh anda, kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada kami dengan segera.

3.3 Proses KYC

Sebelum membuat pengeluaran pertama, semua ahli diwajibkan melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dengan menghantar dokumen yang diperlukan:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) – bahagian hadapan dan belakang
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank Malaysia dalam tempoh 3 bulan)
• Gambar selfie memegang MyKad (jika diminta)

4.1 Deposit

Semua transaksi kewangan di mbi 918 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Platform kami menyokong kaedah deposit berikut:

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi. Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada tahap keahlian VIP anda di mbi 918:

• Ahli Biasa: 30 minit – 2 jam
• VIP Silver: 15 – 30 minit
• VIP Gold: 5 – 15 minit
• VIP Platinum & Diamond: Bawah 5 minit

Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan semasa deposit. mbi 918 berhak untuk meminta dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang.

4.3 Dana Pihak Ketiga

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mbi 918 adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum berikut terpakai kepada semua jenis bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per akaun, per peranti, per alamat IP dan per isi rumah.
• Bonus Selamat Datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mempunyai akaun di mbi 918.
• Keperluan rollover mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan ke atas baki bonus.
• Taruhan pada permainan tertentu seperti Baccarat VIP atau Blackjack VIP mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza terhadap keperluan rollover.
• mbi 918 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang dipercayai diperoleh secara penipuan atau salah guna.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik.

Bahagian ini menggariskan peraturan am yang terpakai kepada semua aktiviti pertaruhan di mbi 918, termasuk pertaruhan bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL), sukan maya, e-sukan dan semua permainan kasino.

6.1 Penempatan Taruhan

• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• mbi 918 berhak untuk membatalkan atau mensabitkan semula taruhan jika terdapat kesilapan teknikal yang ketara dalam odds yang dipaparkan.
• Odds yang sangat menyimpang dari norma pasaran akibat kesilapan input adalah tertakluk kepada semakan dan pembetulan.

6.2 Taruhan Tidak Sah

Taruhan akan dianggap batal (void) dan wang dipulangkan sepenuhnya jika:

• Perlawanan atau acara dibatalkan sepenuhnya tanpa keputusan rasmi.
• Terdapat kesilapan teknikal yang serius pada platform semasa taruhan diletakkan.
• Maklumat yang menjadi asas taruhan didapati tidak tepat pada masa taruhan diletakkan.

6.3 Pertikaian Keputusan

Sebarang pertikaian berkenaan keputusan taruhan mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan mbi 918 dalam masa 72 jam selepas keputusan rasmi diumumkan. Pertikaian yang dihantar selepas tempoh ini tidak akan dilayan.

Semua permainan kasino di mbi 918 – termasuk live casino, slot, permainan meja dan tembak ikan – adalah dibangunkan oleh pembekal berlesen yang menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan audit bebas yang diiktiraf.

7.1 Ketelusan & RTP

Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan slot dipaparkan secara terbuka di platform mbi 918. Nilai RTP merupakan purata jangka panjang berdasarkan jutaan pusingan dan bukan jaminan kemenangan dalam sesi individu.

7.2 Had Pertaruhan Kasino

• Had minimum dan maksimum taruhan berbeza mengikut permainan dan tahap VIP ahli.
• mbi 918 berhak untuk menukar had taruhan tanpa notis awal untuk pengurusan risiko.
• Meja VIP mempunyai had taruhan yang lebih tinggi dan hanya boleh diakses oleh ahli yang memenuhi kriteria tertentu.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform mbi 918 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau pemansuhan akaun serta-merta, serta tindakan undang-undang jika perlu:

• Penggunaan perisian bot, makro automatik atau mana-mana perisian pihak ketiga untuk meniru atau mengautomasikan aktiviti pertaruhan.
• Kolusi dengan pemain lain untuk menipu sistem atau memanipulasi keputusan permainan.
• Penggunaan VPN, proksi atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan perisian atau kesilapan teknikal platform.
• Penipuan identiti atau penggunaan dokumen palsu untuk proses KYC.
• Penggunaan dana yang diperoleh secara haram atau aktiviti pengubahan wang haram.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.
• Arbitraj odds atau penggunaan strategi yang bertujuan untuk mengeksploitasi perbezaan odds secara sistematik.

mbi 918 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesahan yang gagal atau maklumat pendaftaran yang tidak tepat.
• Aktiviti penipuan yang disyaki atau disahkan.
• Permintaan oleh badan kawal selia atau pihak berkuasa undang-undang.
• Perlindungan ahli daripada ketagihan judi (atas permintaan ahli sendiri atau penjaga sah).

Dalam kes di mana akaun ditutup atas permintaan ahli sendiri tanpa sebarang pelanggaran, baki akaun yang sah akan dikembalikan selepas proses pengesahan yang diperlukan dalam masa 7–14 hari bekerja.

mbi 918 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua data peribadi yang anda berikan kepada kami diproses mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Secara ringkas, kami:

• Tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Menyimpan data anda dengan selamat menggunakan enkripsi standard industri.
• Hanya berkongsi data apabila dikehendaki oleh undang-undang atau badan kawal selia.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data anda.

Untuk maklumat lengkap, sila baca Dasar Privasi mbi 918 kami.

mbi 918 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dijadualkan atau tidak dijangka.
• Kegagalan rangkaian internet atau peranti pihak ketiga yang menghalang akses ke platform.
• Kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti pertaruhan di platform.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan oleh ahli tetapi telah disahkan melalui log sistem kami.

mbi 918 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web mbi918.im.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mbi 918 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Bagi pindaan besar yang memberi kesan material kepada hak anda sebagai ahli, kami akan berusaha untuk memberikan notis melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun dengan masa notis yang munasabah.

mbi 918 berkomitmen sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab. Hiburan harus kekal sebagai hiburan. Kami percaya bahawa pengalaman bermain yang positif hanya boleh berlaku apabila ahli bermain dalam had yang sihat dan bertanggungjawab.

Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk diri anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian untuk mencegah pengeluaran berlebihan.
• Had Masa: Hadkan tempoh sesi bermain anda.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 1 hari hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform secara kekal jika diperlukan.

Untuk mendapatkan bantuan berkaitan ketagihan judi atau untuk menggunakan alat kawalan diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau keprihatinan berkaitan Terma & Syarat ini, pasukan mbi 918 sentiasa sedia membantu anda:

• E-mel: support@mbi918.im
• Live Chat: Tersedia 24/7 di sudut kanan bawah halaman mbi918.im
• WhatsApp: Sokongan dalam Bahasa Melayu

Masa respons biasa kami adalah di bawah 3 minit melalui Live Chat. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan terma ini dalam masa 24 jam bekerja.